ANALISIS MANAJERIAL PT MITRA ADIPERKASA
PROFIL PT MITRA ADIPERKASA
PT Mitra
Adiperkasa merupakan perusahaan retail terbesar yang ada di Indonesia yang
berdiri pada tanggal 23 Januari 1995 dan mencatatkan sahamnya di Bursa Efek
Jakarta pada tanggal 10 November 2004 dimana kepemilikan sahamnya dibuka untuk
publik. Perusahaan retail terbesar di Indonesia yang bergerak di bidang food
and beverage, department store, kids, fashion, sport and golf dan life style
ini memegang portofolio lebih dari 150 produk seperti Nike, Adidas, Zara, Starbucks,
Burger King dan masih banyak lagi. Perusahaan ini juga memiliki lebih dari 23.000
karyawan yang tersebar di lebih dari 1900 gerai di 65 kota besar Indonesia. PT
Mitra Adiperkasa juga memiliki usaha kafe dan restoran serta took buku. Perusahaan
retail terbesar di Indonesia ini juga pernah mendapatkan beberapa penghargaan
nasional maupun internasional.
ANALISIS MANAJERIAL PT MITRA ADIPERKASA
2.1
Aspek Organisasi
2.1.1
Visi
To be leading
omni-channel retailer in Indonesia. (Untuk memimpin berbagai jenis retailer di
Indonesia).
2.1.2
Misi
To bring health,
happiness and a more fulfilling lifestyle to our valued customers through our
portfolio of world class brands and omni-channel. (Menyehatkan, membahagiakan
dan memenuhi kepuasan gaya hidup pelanggan kami yang berharga melalui
portofolio kami yang memiliki berbagai cabang dan jenis retail berkelas dunia).
2.1.3
Struktur Organisasi Manajemen
Struktur organisasi yang digunakan oleh PT Mitra
Adiperkasa adalah line and staff
structure.
2.1.4 Aspek Kepemilikan
2.1.5 Budaya Organisasi
PT Mitra Adiperkasa berorientasi pada P.E.O.P.L.E
People
Centered Approach
We put our customers,
employees and the community at the heart of all our business decisions. (Kami
menempatkan pelanggan, pekerja dan komunitas kamu di hati dari semua keputusan
bisnis)
Empowerment
We empower our people to
promote entrepreneurship and develop sense of belonging. (Kami memperdayakan
orang-orang kami untuk mempromosikan kewirausahaan dan mengembangkan citra
wirausaha)
Originality
We pioneer new concepts
and ideas in retail and marketing. (Kami adalah oerintis dari konsep-konsep dan
ide-ide baru pada bidang retail dan marketing)
Principles
We subscribe to the
highest principles of integrity and honesty. (Kami berpegang pada prinsip
tertinggi dari integritas dan kejujuran)
Loyalty
We cultivate long-term
relationships with employees, customers and strategic partners. (Kami memperhatikan
hubungan jangka panjang dengan pekerja, pelanggan dan partner stratejik)
Earnings
Earnings must be achieved
without compromising our core values. (Mendapatkan penghasilan harus didapat
tanpa mengabaikan nilai-nilai inti perusahaan).
2.2
Aspek Pemasaran
2.2.1
Produk
- Makanan dan Minuman
Starbucks, Palem Café, Burger
King, Cold Stone
Creamery, Pizza Marzano, Domino’s
Pizza, Chatterbox Cafe, Godiva, Paul Bakery,
Genki Sushi, Krispy Kreme, Noodle & Rice.
2. Fashion
Accessorize,
Bettle Bug, BCBGeneration, BCBGMaxazria, Bershka, Brooks Brothers, Burton
Menswear, Camaieu, Camper, Cath Kidston, Club Culture, Cotton On, Desigual,
DKNY, Dorothy Perkins, Dr. Martens, FCUK, Forever New, Zara, Marks
& Spencer, Max & Co., Stradivarius, Kipling, Linea, Loewe, Lacoste, MaxMara, Hoss Intropia, Massimo Dutti, Mee Too, Miss Selfridge, NEXT, Nautica, Nine West, New Look, Oasis, Pandora, Pretty Fit,
Penshoppe, Principles, Pull and Bear, Swarovski, Spanx, Suite Blanco, Staccato, Steve Madden, Sole Effect, TopShop, TopMan, Thomas Pink, TUMI, Wallis, Warehouse.
3. Olahraga dan Golf
Planet Sports.net, The Athlete’s Foot, Sports Station, Soccer Station, Sports Warehouse, Adidas, Nike (Selected
Stores), Converse, Golf House, Reebok, Ecco, Rockport, New Balance, Oakley, Payless, Skechers,
Speedo, Planet Girls.
4. Anak-anak
5. Departemen Store
6. Life Style
Alun-Alun
Indonesia, Crabtree & Evelyn, H2O, Kinokuniya, The Foodhall, Daily
Foodhall, Tumi, Samsonite, American Tourister,
Travelogue, Swatch, Zara Home.
2.2.2
Harga
Kisaran
beberapa harga barang Mitra Adiperkasa adalah
- Reebok 300.000-1.900.000
- Nike 1.000.000-5.000.000
- Zara 50.000-300.000
- Adidas 1.000.000-5.000.000
- Burger King 30.000-50.000
- Kliping 100.000-300.000
- Converse 780.000-1.200.000
- Starbuck 20.000-50.000
- Pizza Marzano 50.000-100.000
- Dan lain-lain
2.2.3
Distribusi
PT
Mitra Adiperkasa mendistribusikan semua produk yang dikelola perusahaan ke 65
gerai yang ada di Indonesia baik pulau Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi dan
Bali. PT Mitra Adiperkasa mendistribusikan barang yang dijual dengan
menempatkan barang tersebut ke beberapa toko yang diletakkan di beberapa mal
seperti peralatan olahraga dijual di toko Sport Station dan The Athlete’s Foot, mainan anak-anak
dijual di toko Kid’s station, pakaian dijual di took Zara dan lain-lain.
2.2.4 Promosi
Banyak cara yang dilakukan PT Mitra Adiperkasa untuk menarik
konsumen yakni dengan :
-
Menjadi sponsor dalam kegiatan Olahraga.
-
Setelah libur sekolah yang panjang dan menjelang kegiatan sekolah
dimulai, PT Mitra Adiperkasa menyelenggarakan program Back to school.
-
Mendekati hari raya besar seperti Idul Fitri, Natal dan Tahun
Baru, PT Mitra Adiperkasa menyelenggarakan promo Lebaran, promo Natal dan promo
Tahun Baru.
-
Kerja sama dengan pihak bank melalui penggunaan kartu kredit.
-
Melalui surat kabar.
-
Melalui sosial media.
Kegiatan promosi PT Mitra Adiperkasa juga didukung oleh para
pemilik merk sehingga kegiatan promosi bisa lebih mudah untuk dilakukan.
2.3 Aspek Operasional
2.3.1 Proses Operasional
dan Produksi
Dalam proses operasional dan produksi PT Mitra Adi Perkasa
mendatangkan barang langsung dari luar negeri dan menyebarkannya di gerai-gerai
yang ada di 65 kota di Indonesia. Atau PT Mitra Adiperkasa juga mendatangkan
bahan dari luar negeri yang kemudian dirakit di Indonesia dan kemudian di
sebarkan di gerai-gerai yang ada di 65 kota di Indonesia.
2.3.2 Pengelolaan
Kualitas dan Daya Saing
Untuk meningkatkan pengelolaan dan
daya saing perusahaan, PT Mitra Adiperkasa tidak hanya fokus pada pembukaan
outlet-outlet di pusat perbelanjaan saja, melainkan mengembangkan strategi
dengan membuka outlet di kantor-kantor. Saat ini, PT Mitra Adiperkasa sudah
mengantongi lebih dari 150 merek terkenal dan mengoperasikan lebih 1.900 gerai
di 65 kota I Indonesia per Oktober 2015.
Untuk mendukung performa itu, PT
Mitra Adiperkasa mengembangkan infrastruktur, meningkatkan pemasaran Awalnya,
PT Mitra Adiperkasa mengelola outlet dengan konsep olahraga. Berkembang menjadi
department store yang berisikan pakaian anak-anak, pengelola makanan dan
minuman serta produk gaya hidup lainnya. PT Mitra Adiperkasa terus melengkapi
portofolio di mal yang sudah ada maupun baru dikembangkan. Pilihan portofolio
pun harus selektif. dengan menciptakan iklan, dan menjalin kerjasama dengan
bank.
2.4 Aspek Sumber Daya
Manusia
2.4.1 Tenaga Kerja
Tenaga
kerja yang dimiliki oleh PT Mitra Adiperkasa sampai pertengahan tahun 2015
sebanyak 23.000 tenaga kerja
2.4.2 Proses Pengelolaan Sunber Daya
Manusia
PT Mitra Adiperkasa mempunyai prioritas untuk
meningkatkan performa SDM yang dimiliki
dengan melakukan pembinaan secara berkesinambungan pada semua jabatan
dalam situs pengembangan kualitas diri sebagai refleksi terhadap tingginya
ekspektasi publik terhadap kinerja perusahaan, oleh karena itu PT Mitra
Adiperkasa telah dilakukan berbagai aktivitas strategis antara lain :
-
Melakukan program Job Evaluation .
-
Implementasi Human Resources Information System .
-
Pengembangan dan pengintegrasian wadah Learning
& Development Center .
-
Masih dalam kaitan Human Capital Development,
serangkaian kelas train for trainer.
-
Meluncurkan Human
Resources Share Point.
-
Melaksanakan program
pelatihan dan pengembangan karyawan.
-
2.5.2
Kondisi Kesehatan Keuangan
-
Kondisi
kesehatan keuangan PT Mitra Adiperkasa bisa dikatakan dalam keadaan kurang baik
dan kurang stabil, dimana walaupun pendapatan yang diperoleh terus meningkat
tiap tahunnya namun pertumbuhan laba bersih yang diperoleh dari akhir tahun 2010
hingga pertengahan tahun 2015 selalu mengalami penurunan, bahkan di akhir tahun
2014 pertumbuhan laba yang diperoleh adalah -77.65% dimana diperoleh laba
bersih sekitar 73,263 milyar rupiah padahal di tahun sebelumnya diperoleh laba
bersih sekitar 327,793 milyar rupiah walaupun pada tahun tersebut juga
mengalami minus pertumbuhan laba bersih sebesar -24.25%. Hingga pertengahan tahun
2015, PT Mitra Adiperkasa telah memperoleh laba bersih sebesar 26 milyar dengan
laju pertumbuhan laba bersih sebesar -64,51%.
KESIMPULAN
Perusahaan Mitra
Adiperkasa merupakan perusahaan ritel terbesar di Indonesia. Perusahaan ini
menawarkan berbagai produk baik dalam bidang makanan dan minuman, olahraga,
mainan anak kecil, fashion, life style, toko buku dan departemen store.
Perusahaan ini mengalami peningkatan dari tahun ke tahun, baik ritel yang
ditawarkan maupun pendapatan yang didapat. Sampai pertengahan tahun 2015,
perusahaan ini memiliki lebih dari 23.000 karyawan yang tersebar di 1900 retail
atau gerai di 65 kota besar Indonesia. PT Mitra Adiperkasa memiliki visi, misi
dan budaya perusahaan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan untuk
menjadi yang terdepan. Namun kondisi keuangan Mitra Adi perkasa sedang dala
keadaan yang kurang baik dan pertumbuhan laba bersihnya selalu menurun sejak
akhir tahun 2013 hingga pertengahan tahun 2015.
